Kontrollera ditt spamfilter / skräppost. Om du inte hittar din beställningsbekräftelse där kan du gärna kontakta oss. Skicka ett e-postmeddelande eller ring oss och uppge ditt namn och din adress, så vidarebefordrar vi din beställningsbekräftelse

Om ditt paket har försvunnit måste du meddela oss så snart som möjligt så att vi kan inleda en sökning hos vårt fraktföretag. Beroende på hur viktigt det är att torkblommorna kommer fram snabbt kan vi skicka ett nytt paket till dig omgående. Informera vår kundtjänst så hittar vi en lösning. Om fraktföretaget inte hittar paketet inom en dag skickar vi gärna en ny bukett till dig eller annullerar köpet och återbetalar dig omedelbart. I de allra flesta fall kommer ditt paket dock att hittas och levereras inom kort. (Vänligen ange ditt beställningsnummer)

Om du ändrar dig eller om din bukett behöver bytas ut, vänligen kontakta oss via e-post. Kom ihåg att ange ditt beställningsnummer. Skicka buketten till vår adress: Vestervang 15, 6261 Bredebro, Danmark. Observera att vi inte hämtar paket som skickas till paketbutiker eller andra adresser än den angivna

Kontakta vår kundtjänst om du har angett en felaktig adress, ett felaktigt namn, ett felaktigt nummer eller något annat

Normalt har vi en leveranstid på 1-2 dagar. Under julperioden och Black Friday har vi dock, liksom fraktföretag och paketbutiker, särskilt mycket att göra, så vi rekommenderar att du handlar i god tid under den här tiden på året

Tyvärr kan blommorna endast skickas, inte hämtas