Handelsvillkor

Evighetsblommor.se ägs och drivs av:

Synnejysk Invest ApS
CVR-Nr.: 42321249
Vestervang 15,

6261 Brebro
Danmark
E-post: info@evighetsblommor.se

Dessa försäljnings- och leveransvillkor gäller för köp av varor på Evighetsblommor.se för leverans i Sverige.

§1 Beställning och betalning

Du väljer de varor du vill köpa och lägger dem i “varukorgen”. Fram till betalning har du möjlighet att korrigera din varukorg, och du kan kontinuerligt kontrollera pris och innehåll i varukorgen. Alla priser på Evighetsblommor.se är inklusive obligatorisk dansk moms. Eventuella fraktkostnader visas också tydligt när du når steg för leverans- och betalningsinformation.

När du är redo att beställa klickar du på varukorgen, där du anger ditt namn, adress, e-post, telefonnummer, betalningsmetod och leveransmetod.

Beloppet för varan och eventuella fraktkostnader dras först vid leverans av varan. Om det är en del-leverans, dras endast det belopp som motsvarar den aktuella leveransen. Vi förbehåller oss rätten till pris- och skrivfel på webbplatsen och förbehåller oss rätten att avbryta beställningen vid ett väsentligt och/eller uppenbart fel.

När du har beställt en vara får du en bekräftelse på mottagandet av din beställning. Köpeavtalet träder dock först i kraft när du har mottagit en orderbekräftelse från oss.

Säkerhet vid Evighetsblommor.se

På Evighetsblommor.se använder vi SSL-kryptering. Det betyder att alla uppgifter som skickas i samband med köp endast kan läsas av den avsedda mottagaren. Det innebär att Evighetsblommor.se inte har möjlighet att läsa dessa uppgifter. Din säkerhet är vår högsta prioritet.

§2 Leverans- och fraktkostnader

Vi levererar till Sverige.

Den förväntade leveranstiden är 2-4 arbetsdagar (Sverige), förutsatt att varan finns i lager. Innan du köper varan klargörs om vi kan leverera den aktuella varan.

Leveransen sker i samarbete med PostNord och sker normalt efter klockan 16.00 till privatadresser, beroende på var i landet du bor. Om du inte är hemma lämnas en lapp med ytterligare information.

Den adress som leveransen ska ske till fastställs i samband med köpet och är därför den adress du angav vid beställningen.

Om den levererade beställningen avviker från den beställda varan på grund av fel/missar, kontakta oss omedelbart efter leveransen. Det är viktigt att du fotograferar paketet/brevet vid leverans för att dokumentera eventuella skador på paketet/brevet.

Fraktkostnaderna dras av från det totala beloppet som kunden ska betala.

Om paketet ska lämnas vid dörren måste en Flex-överenskommelse göras med PostNord.

§3 99 dagars ångerrätt

När du handlar på Evighetsblommor.se har du en 99-dagars ångerrätt där du kan meddela oss att du ångrar ditt köp och returnera varan till oss.

Om en produkt inte omfattas av ångerrätten anges detta tydligt.

Ångerrätten löper från den dag du har mottagit varan. Vid utgång av tidsfristen på en helgdag förlängs fristen till följande arbetsdag.

Efter mottagandet får du endast hantera produkten i den utsträckning som är nödvändig för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion.

För vissa varor gäller ingen ångerrätt eller ångerrätten kan gå förlorad.

Varor som parfymer, skönhetsprodukter eller andra produkter som exempelvis är förpackade i plast eller har någon form av försegling, ångras ångerrätten om de är skadade.

För att utöva ångerrätten måste du meddela oss senast 99 dagar efter mottagandet av varan i en tydlig förklaring.

§4 Återlämnande

Om du ångrar ditt köp måste varan returneras till:

Evighetsblommor.se
Vestervang 15
6261 Bredebro
Danmark

Vid retur bär du fullt ansvar för att varorna är korrekt förpackade. Ansvaret för varorna ligger hos dig tills vi mottagit dem.

Du ansvarar för returfraktkostnaderna om du ångrar ditt köp.

Vi förväntar oss att du skickar varorna så snart som möjligt efter att du meddelat oss att du vill avbryta ditt köp.

De måste returneras senast 99 dagar efter att du ångrat dig.

Vi tar inte emot paket med efterkrav eller paket utan leveransadress.

Dokument för ditt köp och returformulär.

Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen eller annan dokumentation för ditt köp. Dessutom underlättar du returen om du bifogar ett returformulär där du anger en anledning till din retur och vad du önskar från Evighetsblommor.se.

Återbetalning:

När vi mottagit varan kontrollerar vi den och du får tillbaka beloppet du betalade för köpet.

Beloppet överförs alltid till samma betalningsmedel som användes vid betalning av beställningen. Det betyder att om du till exempel betalade med kort, kommer beloppet att återbetalas till samma betalningskort som användes för köpet.

Notering:

Du kan förlora hela eller delar av ditt köpbelopp. Detta sker om varans värde har försämrats. Detta kan till exempel vara:

• Du har använt varan,
• Den har skadats medan du var ansvarig,
• Du har hanterat varan på ett sätt som inte var nödvändigt för att bestämma varans art, egenskaper och funktion,
• Du har inte följt begränsningarna för ångerrätten som gäller för försegling, produkttyp etc.

§5 Reklamation 24 månader

Ditt köp omfattas av den 24-månaders reklamationsrätten enligt köplagen, inklusive regler för fel. Det innebär att du beroende på situationen kan få en defekt vara reparerad, utbytt, få pengar tillbaka eller ett prisavdrag.

Förutsättningen är naturligtvis att reklamationen är berättigad och att felet inte har orsakats av felaktig användning av produkten eller annat skadande beteende.

Du måste reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet på produkten. Vi rekommenderar att du reklamerar så snart som möjligt och inom 2 månader efter att felet upptäckts.

Du kan reklamera genom att kontakta oss via e-post: info@Evighetsblommor.se

Varan måste skickas till:

Evighetsblommor.se
Vestervang 15

6261 Bredebro

Danmark

När du returnerar varan, vänligen ange så noggrant som möjligt vad problemet är.

Berättigad reklamation.

Vid en berättigad reklamation återbetalar vi rimliga fraktkostnader för retur av varan till oss. Om detta inte är berättigat måste du själv stå för alla transportkostnader, inklusive våra fraktkostnader för att returnera varan efter granskning, och vi kan även ta ut en avgift som baseras på en halv arbetstimme till en taxa av 250 DKK + moms.

Tänk på att du vid retur är fullt ansvarig för att varorna är korrekt förpackade. Ansvaret för varorna ligger hos dig tills vi mottagit dem.

Notering! Vi tar inte emot paket med efterkrav eller liknande.

§6 Personuppgifter

För att kunna handla på Evighetsblommor.se måste du ange minst följande:

• Namn
• Adress
• E-post
• Telefon-/mobilnummer

Övriga uppgifter sparas tillsammans med de varor du köpt i 5 år från slutet av det räkenskapsår som uppgifterna avser, enligt § 10 Bokföringslagen, och raderas därefter. De ovan nämnda uppgifterna raderas dock inte om du har valt att registrera dig som kund eller få nyhetsbrev från Evighetsblommor.se.

Informationen lämnas inte ut till tredje part eller säljs, såvida det inte sker i samband med en omstrukturering eller en fullständig eller partiell försäljning av företaget.

Som kund har du möjlighet att få insyn i vår datainsamling om dig och att göra invändningar, se Personuppgiftslagen. Detta måste göras via e-post: info@Evighetsblommor.se

§8 Cookies

Genom att använda Evighetsblommor.se accepterar du att vi använder cookies. En cookie är en liten datafil som vi placerar på din dator för att spåra vad som händer under ditt besök och för att känna igen datorn vid återbesök. En cookie är inte ett program och innehåller inga virus.

§9 Lagval

Varuköp på Evighetsblommor.se regleras av dansk lag. Alla tvister avgörs av de ordinarie danska domstolarna.