Returpolicy
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp hos Evighetsblommor. Om du av någon anledning inte är nöjd, kan du returnera varan enligt följande villkor:
§1 Ångerrätt
- Du har 30 dagars ångerrätt från det att du har mottagit varan.
- Under ångerrätten kan du meddela oss att du ångrar ditt köp och returnera varan till oss.
§2 Returadress
Om du vill returnera en vara, vänligen skicka den till:
Evighetsblommor.se
Vestervang 15
6261 Bredebro
Danmark
§3 Villkor för retur
- Varor ska returneras i originalförpackning och utan skador.
- Du har ansvar för att varan är korrekt förpackad vid retur.
- Du står för fraktkostnaderna för returen om du ångrar ditt köp.
§4 Återbetalning
- När vi har mottagit varan kommer vi att kontrollera den och återbetala beloppet du betalade för köpet.
- Återbetalningen sker alltid till samma betalningsmetod som användes vid beställningstillfället.
§5 Undantag från ångerrätt
Vissa varor omfattas inte av ångerrätten eller ångerrätten kan förloras. Detta gäller till exempel:
- Produkter som parfymer, skönhetsprodukter eller andra varor som är förpackade i plast eller har någon form av försegling, om de är skadade.
§6 Reklamation och kompensation
- Om buketten har tagit skada under frakt eller inte lever upp till dina förväntningar, vänligen kontakta vår kundservice. Vi kan även hitta en kompensation för dig.
- Reklamation ska göras via e-post: info@evighetsblommor.se.
Vi strävar efter att göra din upplevelse så smidig som möjligt. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor angående din retur!